Terma dan Syarat naga15 –
Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform naga15, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mencipta akaun di naga15 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform, termasuk melayari kandungan, membuat deposit, bermain permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami.

naga15 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform naga15, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu yang berkelayakan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang disekat atau dilarang daripada menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar atas nama anda sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak individu lain adalah dilarang sama sekali.
• Hanya memiliki satu akaun aktif di naga15 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.

3 Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diwajibkan termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran hubungan yang sah. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. naga15 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan naga15 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4 Deposit dan Pengeluaran

Semua deposit dan pengeluaran di naga15 diproses melalui kaedah pembayaran yang telah ditetapkan dan disokong oleh platform. Dana yang didepositkan ke akaun naga15 adalah untuk tujuan permainan dalam platform sahaja dan tidak boleh digunakan untuk sebarang tujuan lain.

naga15 menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, dompet digital tempatan dan mata wang kripto. Semua transaksi kewangan adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Semua pengeluaran mesti diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal, tertakluk kepada polisi anti-pengubahan wang haram.
• naga15 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh mengambil masa antara beberapa minit hingga tiga hari bekerja.
• Sebarang cukai atau caj yang berkaitan dengan transaksi kewangan adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

5 Bonus dan Promosi

naga15 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran promosi tersebut dilancarkan.

Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi naga15 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap individu, alamat IP, alamat rumah, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama — melainkan dinyatakan sebaliknya.
• naga15 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang diberikan kepada akaun yang disyaki melakukan penipuan atau penyalahgunaan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Tarikh tamat tempoh terpakai kepada semua jenis bonus — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform naga15 adalah tertakluk kepada peraturan khusus yang berkaitan dengan setiap jenis permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan tamat.
• Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal semasa permainan sedang berjalan, naga15 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada ahli.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta.
• Ahli tidak dibenarkan bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• naga15 menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan.

7 Penipuan dan Salah Guna

naga15 mengambil serius sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang melibatkan platform. Kami menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara kekal:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Melakukan transaksi yang direka untuk mengelak daripada prosedur pengesahan identiti.
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem naga15.

8 Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun naga15 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan akaun diproses, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai dan baki bonus yang belum layak dikeluarkan akan terbatal.

naga15 juga berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun ahli dalam situasi-situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tindakan yang menjejaskan reputasi atau keselamatan platform naga15.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Permintaan sendiri oleh ahli untuk menyertai program pengecualian diri.

Baki dana yang sah dalam akaun yang ditamatkan atas sebab bukan pelanggaran akan dipulangkan kepada ahli melalui proses pengesahan yang bersesuaian.

9 Had Liabiliti

naga15 menyediakan platform permainannya atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan, ketepatan atau kebolehpercayaan perkhidmatan.

• naga15 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau faktor luar kawalan kami.
• Had liabiliti maksimum naga15 terhadap sebarang tuntutan ahli adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.
• naga15 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan bermain mereka sendiri dan naga15 tidak menanggung sebarang kerugian permainan.

10 Privasi dan Data

naga15 mengambil berat tentang privasi anda. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi naga15 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform naga15, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang (KYC/AML).
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana naga15 mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11 Pindaan Terma

naga15 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan naga15 sedia membantu anda.

• Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di dalam platform.
• E-mel: [email protected]
• Untuk isu berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan proses bantuan.

Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin, dan pasukan kami berbangga dapat membantu anda dalam Bahasa Malaysia pada setiap masa.